Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlık sürecine alınır. Ürün stok durumu, sipariş yoğunluğu ve operasyon planına göre paketleme tamamlandıktan sonra siparişiniz kargo firmasına teslim edilir.

Hazırlık sürecinde özel bir not, fatura talebi veya adres güncellemesi gerekiyorsa mümkün olan en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişebilir.

Kargo teslimatı sonrasında ürünün tarafınıza eksiksiz ve hasarsız ulaştığını kontrol etmeniz önemlidir. Paket üzerinde gözle görülür bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız süreci hızlandırır.

Teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizin sipariş sırasında eksiksiz girilmesi, siparişinizin sorunsuz teslim edilmesi için önemlidir.

Kargo firması tarafından teslim edilemeyen siparişler, dağıtım bölgesi, adres eksikliği veya alıcıya ulaşılamaması gibi nedenlerle gecikebilir. Bu gibi durumlarda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizin durumuyla ilgili destek almak için İletişim sayfasını kullanabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

İade ve cayma hakkı süreçleri için Para İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyebilirsiniz.